Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles. El procesamiento incluye la verificación del pedido, la gestión del producto, el empaquetado y la programación de la recogida con el transportista.

Una vez enviados, la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 8 días hábiles en todo el país, según la ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Los plazos de entrega pueden variar debido al clima, días festivos o retrasos del transportista.

Realizamos envíos a través de empresas de transporte nacionales de confianza como USPS, UPS y FedEx. Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según el peso, las dimensiones y el destino del paquete.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez enviado su pedido. El enlace de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse.

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO.

Alliance Tops no se responsabiliza de paquetes perdidos, robados o dañados una vez que el pedido se haya marcado como entregado. Si tiene algún problema con la entrega, contáctenos de inmediato para que podamos ayudarle a presentar una reclamación a la empresa de transporte.

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. Los pedidos devueltos por direcciones incorrectas o incompletas podrían estar sujetos a cargos de envío adicionales.